Termini e Condizioni

Il Contratto Tra Noi

Dobbiamo ricevere il pagamento completo del tuo ordine prima di poterlo elaborare e accettare. Una volta ricevuto il pagamento, ti invieremo un’e-mail di conferma all’indirizzo fornito. Tale conferma costituisce un accordo legalmente vincolante tra te e Scottish Kilt ™.

Il Nostro Diritto di Rifiutare il Tuo Ordine

Possiamo rifiutare il tuo ordine per vari motivi.

Se il tuo ordine viene rifiutato, ti informeremo tramite e-mail e rimborseremo il pagamento entro 30 giorni. Non verrà riconosciuto alcun risarcimento aggiuntivo.

Prezzo

  • Tutti i prezzi sono indicati su Scottish Kilt ™.
  • Potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi a seconda della destinazione di consegna.
  • Gli ordini vengono elaborati in USD.
  • I prezzi visualizzati in altre valute sono solo indicativi e possono variare al momento della spedizione.

Diritto di Recesso dal Contratto

  • Puoi annullare il tuo ordine entro 14 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.
  • Non è richiesta alcuna spiegazione né verrà applicata alcuna commissione.
  • Invia la tua richiesta di cancellazione per iscritto.
  • Se hai già ricevuto l’ordine, dovrai restituirlo a tue spese e sotto la tua responsabilità.
  • Gli articoli personalizzati o realizzati su misura non possono essere restituiti, salvo che siano difettosi o errati.
  • In caso di annullamento, il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni.
  • Se i prodotti non vengono restituiti nelle condizioni originali o non vengono sostenuti i costi di restituzione, potremmo detrarre tali spese dal rimborso.

Consegna dei Prodotti

  • Spediamo gli articoli all’indirizzo di consegna da te fornito.
  • La consegna avverrà il più rapidamente possibile e comunque entro 30 giorni.
  • Una volta consegnati, gli articoli diventano sotto la tua responsabilità.

Prevenzione delle Frodi

  • Possiamo utilizzare le tue informazioni per effettuare controlli antifrode.
  • I tuoi dati possono essere condivisi con agenzie di prevenzione delle frodi che potrebbero conservarne traccia.
  • Questi controlli servono esclusivamente a verificare la tua identità e non influenzeranno il tuo punteggio di credito.
  • I tuoi dati vengono trattati in modo sicuro nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati.

Comunicazioni

Devi inviare qualsiasi comunicazione a info@scottishkilt.co. Pubblicheremo avvisi ufficiali e aggiornamenti sul nostro sito web.

Eventi al di Fuori del Nostro Controllo

Non siamo responsabili per problemi causati da circostanze al di fuori del nostro controllo, tra cui:

  • Scioperi o controversie di lavoro
  • Guasti di sistemi o reti
  • Incendi, alluvioni o calamità naturali
  • Incidenti

Legge Applicabile

  • Tutti i contratti sono disciplinati dalla legge inglese.
  • Le questioni legali saranno trattate dai tribunali inglesi.

Accordo Completo

  • I presenti termini, insieme ai prezzi, ai dettagli di consegna e alle politiche presenti sul nostro sito web, costituiscono l’intero accordo tra le parti.
  • Le dichiarazioni verbali del personale non modificano i presenti termini.
  • Non siamo responsabili di dichiarazioni inesatte, salvo che sia dimostrato che siano state rese in modo fraudolento.

Modifica o Annullamento dell’Ordine

Per gli articoli realizzati su ordinazione, contattaci entro 2 giorni dall’effettuazione dell’ordine per richiedere eventuali modifiche.

Invia un’e-mail indicando il numero del tuo ordine.

Puoi richiedere:

  • Modifiche della taglia
  • Modifiche del colore
  • Modifiche dell’indirizzo di spedizione

Una volta avviata la produzione, le modifiche potrebbero non essere più possibili oppure potrebbero comportare costi aggiuntivi.

Procedura per i Reclami

Se desideri presentare un reclamo, invia un’e-mail a info@scottishkilt.co. Se il problema non viene risolto, puoi inoltrare un reclamo formale inviando un’e-mail allo stesso indirizzo.